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Competências Linguísticas
Dados Pessoais
Timeline
Generic
Fernanda Veríssimo E Costa

Fernanda Veríssimo E Costa

Luanda

Overview

12
12
years of professional experience

Work History

Técnica Superior Tributária, Legislação Tributária

Administração Geral Tributária
05.2017 - Current
  • Assegurar as funções de informação e de apoio aos contribuintes; Organizar e instruir processos de natureza contenciosa que sejam da sua competência; Exercer acções de justiça fiscal, dentro da respectiva área de jurisdição; e Executar as demais tarefas que por lei ou decisão superior lhe sejam cometidas.

Directora Geral

Manuel dos Santos Angola, Lda - Hotel Epic Sana Luanda
12.2016 - 08.2017
  • Definir estratégias para otimizar a rentabilidade; Atingir os objetivos de venda; Formação do pessoal; Administrar totalmente a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos da entidade empregadora; Elaboração de relatórios sobre tendências de vendas, necessidades do cliente, lucros, etc
  • Propor ideias inovadoras para aumentar a participação de mercado; Fazer avaliações de desempenho dos funcionários para avaliar necessidades de treinamento e construir planos de carreira;

Assistente de Direcção/Responsável de Alojamento

Hotel Diamante - Grupo Endiama
06.2015 - 11.2016
  • Apoiar a Direção Operacional na gestão da unidade; Assumir a direcção da unidade quando necessário; Acolhimento e atenção ao cliente; Coordenação de todos os departamentos e colaboradores; Responsável de Alojamento; Apoio ás operações da recepção e desenvolvimento de procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao cliente; Gestão de reservas de grandes grupos; Coordenar e orientar as equipas de Housekeeping; Portaria; e Reservas nas tarefas diárias; Formação da sua equipa.

Estágio

Hotel Trópico-TD Hotels
04.2012 - 07.2012
  • Estagiária de controle de custos

Recepcionista

La Samanna by Belmond (Orient Express)
01.2012 - 04.2012
  • Organização de arquivos de hóspedes antes da chegada, check-in e check-out de hóspedes, Coleção de despesas em Boutique, Bar, restaurantes e desportos náuticos e Cobrança para
  • Quarto.

Education

Bacharelato em Gestão Hoteleira com Recursos Humanos -

Glion Instituto de Ensino Superior (GIHE)
Montreux, Suíça
06.2014

Licenciatura Administração e Negócios -

The University of Buckingham
Buckingham, Reino Unido
04.2010

International Foundation Diploma -

Bellerbys College
Oxford, Reino Unido
06.2009

Curso Intensivo de Língua Inglesa -

Lake School of English
Oxford, Reino Unido
06.2007

Competências Linguísticas

Português
Proficient
C2
Inglês
Proficient
C2
Francês
Intermediate
B1

Dados Pessoais

  • Date of Birth: 04/18/1987
  • Gender: Feminino
  • Nationality: Angolan
  • Estado Civil: Casada

Timeline

Técnica Superior Tributária, Legislação Tributária

Administração Geral Tributária
05.2017 - Current

Directora Geral

Manuel dos Santos Angola, Lda - Hotel Epic Sana Luanda
12.2016 - 08.2017

Assistente de Direcção/Responsável de Alojamento

Hotel Diamante - Grupo Endiama
06.2015 - 11.2016

Estágio

Hotel Trópico-TD Hotels
04.2012 - 07.2012

Recepcionista

La Samanna by Belmond (Orient Express)
01.2012 - 04.2012

Bacharelato em Gestão Hoteleira com Recursos Humanos -

Glion Instituto de Ensino Superior (GIHE)

Licenciatura Administração e Negócios -

The University of Buckingham

International Foundation Diploma -

Bellerbys College

Curso Intensivo de Língua Inglesa -

Lake School of English

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