Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Personal Information
Timeline
Generic

Ludvina Maria Rodrigues João

Luanda

Summary

  • Estou em busca de novos desafios no mercado de trabalho, considero-me uma pessoa sociável, acustumada ao ambientes laboral e de fácio trato, tenho um posicionamento estável e primo pela exlecelência, responsabilidade e proficionalismo com
  • Meu trabalho.

Overview

15
15
years of professional experience

Work History

Gestora de clientes

Centro progredir especializado em desenvolvimento infantil
01.2021 - 08.2023
  • Managed customer relations on ongoing basis to maximize customer retention.
  • Enhanced customer satisfaction by addressing and resolving complex issues promptly and professionally.
  • Delegated tasks to existing support team members and used cloud-based tools to help solve complex business issues.
  • Created activities and engagements to enhance customer experience, knowledge, and patronage.
  • Managed senior-level personnel working in marketing and sales capacities.
  • Maintained positive customer relations by addressing problems head-on and implementing successful corrective actions.

Gestora de conteúdos e Marketing digital

Intense Performance
01.2018 - 01.2020
  • Improved social media presence by curating shareable content that generated increased followers and engagement.
  • Developed an efficient content management system for streamlined organization and easy accessibility of digital assets.
  • Coordinated webinars and live events, driving audience participation through compelling promotional campaigns.
  • Presented monthly reports on key performance metrics to senior management, providing insights into areas requiring attention.

Secrétaria executiva

SHANISK Prestação de Serviço
01.2015 - 01.2017
  • Representaçao executiva, balanço de vendas, relatórios de reunios, logística e gestão de equipa executiva.

Promotora de vendas

AMERICO TAVAR, LDA
01.2012 - 01.2015
  • Coodenadora de equipa (Gestão de equipa de vendas)

Recepcionista

SPA BIO CLINIC
01.2009 - 01.2011
  • Operador de caixa (atendimento).

Education

Gestão comercial e Marketing -

Universidade Gregório Semedo
01.2017

Ciências Físicas e Biológicas -

Insino pré-universitário/ Puniv de Viana Sapú
01.2009

Skills

  • Strong Work Ethic
  • Customer Service
  • Problem-Solving
  • Attention to Detail

Languages

Portugues
Inglês

Personal Information


  • Nationality: Angolan
  • Marital Status: Solteira

Timeline

Gestora de clientes

Centro progredir especializado em desenvolvimento infantil
01.2021 - 08.2023

Gestora de conteúdos e Marketing digital

Intense Performance
01.2018 - 01.2020

Secrétaria executiva

SHANISK Prestação de Serviço
01.2015 - 01.2017

Promotora de vendas

AMERICO TAVAR, LDA
01.2012 - 01.2015

Recepcionista

SPA BIO CLINIC
01.2009 - 01.2011

Gestão comercial e Marketing -

Universidade Gregório Semedo

Ciências Físicas e Biológicas -

Insino pré-universitário/ Puniv de Viana Sapú

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