Sadoc Gabriel

Monitoramento e Avaliação: inspeções regulares para garantir que os produtos ou serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos. Coletar e analisar dados de qualidade para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria. Registar e documentar todas as informações relevantes relacionadas a qualidade. Garantia da Qualidade: Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de controle de qualidade. participar na revisão e atualização de especificações de produtos ou serviços para garantir á conformidade com os padrões de qualidade .Realizar auditorias internas para garantir que os processos estejam em conformidade com as regulamentações E padrões de qualidade . De Problemas: Investigar reclamações de clientes ou problemas de qualidade e identificar as causas raiz. Desenvolver e implementar planos de ação corretiva para resolver problemas de qualidade E prevenir sua recorrência. Treinamento e Desenvolvimento: Fornecer treinamento aos funcionários sobre práticas e procedimentos de qualidade. Colaborar com outros departamentos para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento relacionados à qualidade. Comunicação: Comunicar-se regularmente com outras equipes e departamentos para garantir á conformidade com os padrões de qualidade. Preparar relatórios e apresentações sobre o desempenho da qualidade para á alta administração e outras partes interessadas. Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos de qualidade. Participar em projetos de melhoria contínua e colaborar com equipes multifuncionais para implementar mudanças eficazes. Gerenciamento de Documentação: Manter registros precisos e atualizados de todas as atividades relacionadas à qualidade, incluindo relatórios de inspeção, planos de ação corretiva e documentos de procedimentos .

Auxiliar no recrutamento e seleção de novos colaboradores , incluindo a triagem de currículos , agendamento de entrevistas e comunicação com os candidatos. Manter registros precisos e atualizados de funcionários , incluindo dados pessoais , histórico de trabalho , benefícios e informações de contato. Auxiliar na integração de novos funcionários , preparando materiais de boas- vindas , agendando treinamentos e fornecendo suporte durante o período de adaptação. Administrar os processos de admissão e demissão , incluindo a preparação de documentos , coleta de assinaturas e atualização de registros . Auxiliar na administração de benefícios , como plano de saúde ,segurança de vida e programas de bem estar , garantindo que os funcionários compreendam suas opções e recebam assistência quando necessário .as leis trabalhistas e regulamentações internas. Realizar tarefas administrativas gerais , como preparar relatórios , responder a e-mails e manter a documentação organizada. Colaborar com outros membros da equipe de RH em projetos especiais e iniciativas estratégicas conforme necessário .

Liderança de Equipe: Capacidade de liderar e motivar a equipe de funcionários para garantir um ambiente de trabalho produtivo e positivo.

Gestão de Pessoas: Habilidade para recrutar, treinar, orientar e supervisionar funcionários, garantindo que todos cumpram as políticas e procedimentos do posto.

Atendimento ao Cliente: Capacidade de garantir um excelente atendimento ao cliente, lidando com reclamações e garantindo a satisfação dos clientes.

Gestão de Estoques: Conhecimento em gestão de estoques para garantir que haja sempre suprimentos adequados de combustível, produtos e materiais no posto.

Gestão Financeira: Habilidade para lidar com transações financeiras, como vendas, depósitos e contabilidade básica, além de controlar custos e despesas.

Conformidade Regulatória: Conhecimento das regulamentações governamentais e ambientais relacionadas à operação de postos de abastecimento, garantindo conformidade em todas as áreas.

Gestão de Segurança: Capacidade de implementar e fazer cumprir os procedimentos de segurança para garantir a segurança dos funcionários, clientes e instalações.

Resolução de Problemas: Aptidão para resolver problemas operacionais de forma eficaz e tomar decisões rápidas e informadas quando necessário.

Comunicação: Habilidade para se comunicar efetivamente com a equipe, gerência superior, fornecedores e clientes, tanto verbalmente quanto por escrito.

Gestão de Tempo: Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente para garantir que todas as responsabilidades sejam atendidas dentro dos prazos

Supervisão Operacional: Trabalhar em estreita colaboração com o gerente para garantir a operação suave do posto De abastecimento, incluindo a gestão do fluxo De clientes, a reposição de estoque e a coordenação das operações diárias. Atendimento Ao Cliente: Garantir um alto nível de atendimento ao cliente, lidando com reclamações e problemas dos clientes de forma profissional e eficaz. Gestão de Equipe: Auxiliar na contratação, treinamento e supervisão da equipe de funcionários, garantindo que todos os membros da equipe estejam bem informados e cumpram os procedimentos operacionais padrão. Manutenção e Limpeza: Supervisionar as atividades de manutenção e limpeza do posto de abastecimento, garantindo que as instalações estejam sempre limpas, seguras e em conformidade com os regulamentos. Gestão de Estoque: Auxiliar no controle de estoque, garantindo que haja suprimentos adequados disponíveis para atender à demanda dos clientes.Segurança: Garantir o cumprimento de todos os procedimentos de segurança, incluindo o manuseio adequado de combustíveis e produtos perigosos, e estar preparado para lidar com situações de emergência.

Gerenciamento de Agenda: Agendar reuniões, conferências e compromissos para os membros da equipe, garantindo que não haja conflitos de horário e que todos os eventos sejam coordenados de forma eficaz. Comunicação: Gerenciar a correspondência da empresa, incluindo e-mails, telefonemas e correspondência física. Também podem ser responsáveis pela triagem de chamadas e pela comunicação com clientes, fornecedores e outros departamentos. Organização de Documentos: Manter arquivos e documentos organizados e atualizados, tanto em formato físico quanto digital. Isso pode incluir a criação e manutenção de sistemas de arquivamento eficientes. Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas diversas, como preparação de relatórios, elaboração de documentos, processamento de despesas e manutenção de registros. Logística e Coordenação: Coordenar viagens, reservar hotéis e gerenciar detalhes logísticos para eventos da empresa, conferências e outras atividades.Suporte à Equipe: Auxiliar outros membros da equipe administrativa e de gestão conforme necessário, oferecendo suporte em projetos específicos e ajudando a garantir a eficiência operacional geral.Conhecimento de Tecnologia: Ter habilidades básicas em informática, como o uso de programas de processamento de texto, planilhas eletrônicas e softwares de gerenciamento de banco de dados, além de poder aprender e adaptar-se rapidamente a novas tecnologias.Confidencialidade: Manter a confidencialidade de informações sensíveis da empresa e dos funcionários, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a esses dados.